Transacciones

Información General

• ¿Cuántos impuestos se pagan por las ganancias?
• ¿Dónde puedo ver mi saldo de juego disponible?
• ¿Cómo se garantiza la seguridad de las transacciones?
• ¿Qué es el Código CVV/CVV2/CVC?
• ¿Qué son los Códigos IBAN, BIC y Swift?

Metodos de pago

• ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
• ¿Por qué cambia el método de pago luego de haber enviado una solicitud de retiro?

Depositos

• ¿Cuánto tiempo toma para que mi depósito se acredite?
• ¿Puedo hacer un depósito antes de haber verificado mi cuenta?
• ¿Puedo guardar los datos de mi tarjeta para próximos depósitos?
• ¿Dónde puedo encontrar mi historial de depósitos?
• ¿Me aplicarán un recargo por mi depósito?

Retiros

• ¿Cuánto demora en ser procesado un retiro?
• ¿Cómo puedo validar la cuenta bancaria para mi retiro?
• ¿Puedo hacer una solicitud de retiro a una cuenta bancaria que no me pertenece?
• ¿Dónde puedo encontrar mi historial de retiros?
• ¿Puedo retirar antes de haber verificado mi cuenta?
• ¿Puedo cancelar o cambiar un retiro ya solicitado?
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Tarjetas de Crédito/Débito/Prepago

• ¿Cómo puedo validar una tarjeta de crédito/débito/prepago usada en mi cuenta?
• ¿Cómo puedo validar una tarjeta virtual de un solo uso o una tarjeta instantánea?
• ¿Cómo puedo validar una tarjeta que ya no uso?
• ¿Cómo elimino una Tarjeta de Crédito/Débito/Prepago?