Si tenés dificultades al intentar depositar en Betano, puede deberse a motivos técnicos o de seguridad. A continuación, te mostramos los errores más comunes y cómo resolverlos.
❌ Error 77006 – Usuario bloqueado para depositar
Este es uno de los errores más frecuentes e indica que tu cuenta está temporalmente bloqueada para realizar depósitos.
¿Por qué ocurre?
Este bloqueo suele estar relacionado con una verificación de identidad pendiente. Por normativa, Betano debe validar tu información antes de habilitar nuevas transacciones. Si aún no completaste el proceso, se restringe el acceso a los depósitos.
¿Qué hacer?
Contactanos a través del chat abajo en el botón. Nuestro equipo te ayudará a:
- Revisar el estado actual de tu cuenta
- Confirmar si falta algún documento o paso de validación
- Habilitar nuevamente la opción de depósito una vez completado el proceso
⚠️ Error 10005 – Rechazo por el proveedor de pago
Este error proviene del método de pago que estás utilizando.
¿Por qué ocurre?
Suele aparecer cuando hay un rechazo, bloqueo o restricción desde tu banco o proveedor (tarjeta, cuenta bancaria, billetera virtual, etc.).
¿Qué hacer?
- Contactá a tu banco o proveedor para verificar si hay algún bloqueo de seguridad, restricción o inconveniente técnico.
- Una vez que confirmen que todo está en orden, comunicate con nosotros para ayudarte a reintentar el depósito o escalar el caso si es necesario.