Si hiciste un depósito a través de CVU o Alias y pasaron más de 3 horas sin que se haya acreditado ni reembolsado automáticamente, necesitás enviarnos el comprobante de pago para que podamos ayudarte con la validación manual.
📬 ¿Dónde enviarlo?
Correo: ayuda@betano.bet.ar
Asunto sugerido: Depósito pendiente por CVU/Alias – Provincia de Buenos Aires
📎 ¿Qué debe contener el comprobante?
Asegurate de que sea legible y que incluya:
- Nombre completo de quien realizó el pago (o un dato que lo identifique, como correo o DNI)
- Nombre del destinatario
- Fecha y hora exactas del pago
- Monto transferido
- Nombre o logo del banco emisor
- Número de referencia o ID de la transacción
📌 Importante:
Si falta alguno de estos datos, no podremos validar el depósito correctamente.